Rujukan Laman

Ketahui cara 4g63t melindungi data anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana 4g63t mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data dilindungiTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses akaun selamatDasar dikemas kiniHubungi kami bila-bila masa
4g63t Ketahui cara 4g63t melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami tentang privasi data anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan akses data atau aduan kepada alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan jawapan segera tentang tetapan privasi, kuki atau perkongsian data. Pasukan kami aktif setiap hari.
Borang Permintaan Data Isi borang dalam-akaun khas untuk meminta eksport data, pemadaman akaun atau semakan rekod transaksi anda. Proses ini diselesaikan dalam tujuh hari bekerja.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara 4g63t menguruskan privasi anda setiap hari

Setiap lapisan perlindungan yang kami terapkan — daripada penyulitan sehingga kawalan akses dalaman — direka untuk memastikan maklumat anda kekal di tangan yang betul.

Penyulitan Data Aktif

Semua maklumat peribadi dan transaksi dihantar melalui protokol SSL 256-bit. Ini bermakna data anda antara peranti dan pelayan kami tidak boleh dipintas oleh pihak luar pada bila-bila masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk mengekalkan tetapan akaun dan meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau percubaan log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah seperti pengesahan identiti atau sokongan teknikal yang anda minta.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam-akaun dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi di 4g63t

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami melindungi maklumat anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia seperti FPX dan GrabPay.

Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menghantar eksport data lengkap anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima dan identiti anda disahkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun melalui borang dalam-akaun. Kami akan memadamkan data peribadi anda kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk aktif dan kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa dan tetapan akaun anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran melalui FPX — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Pasukan kami akan menyiasat, mengamankan akaun anda dan memaklumkan anda tentang sebarang tindakan yang diambil dalam tempoh 24 jam.